Política de Venda de Produtos Digitais

Os produtos comercializados neste site são fotografias digitais, disponibilizadas para visualização prévia antes da compra.

Ao realizar a compra, o cliente declara estar ciente de que:

- As fotos são arquivos digitais, sem envio de produto físico;

- O cliente tem acesso à visualização completa da imagem antes de efetuar a compra;

- Após a confirmação do pagamento, o arquivo digital ficará disponível para download imediato ou em até 24 horas, conforme a plataforma;

- Por se tratar de produto digital e personalizado, não é possível realizar trocas, devoluções ou reembolsos após a liberação do download, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Exceções

O reembolso será avaliado apenas nos seguintes casos:

- Problemas técnicos comprovados que impeçam o download do arquivo;

- Erro no processamento do pagamento com cobrança duplicada.

Em qualquer uma dessas situações, o cliente deverá entrar em contato pelo canal informado no site, informando o ocorrido para análise.

Produto digital. Verifique atentamente a imagem antes de finalizar a compra.